Das brauchst du
MS Office und Sage, sowie grundlegende Produkt- und Materialkenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
• Kontinuierliche Informationsbeschaffung zu aktuellen Entwicklungen im Softwarebereich
Darum lohnt es sich
Für ein führendes Unternehmen in der Verpackungsindustrie suchen wir einen IT‑Support‑Spezialist (m/w/d). Mit Ihrem technischen Know‑how unterstützen Sie unser engagiertes IT‑Team und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der IT‑Systeme.
Benefits
• Eine überdurchschnittliche Vergütung wird geboten
• Es gibt ansprechende Mitarbeitergeschenke sowie zusätzliche Vorteile, wie beispielsweise die Möglichkeit des Jobrad‑Leasings oder eine Gutscheinkarte
• Die Chance zur persönlichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote wird geboten
• Die Option, von der betrieblichen Altersvorsorge Gebrauch zu machen, steht zur Verfügung
• Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien wird erlebt
Responsibilities
• Verantwortlichkeit für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen
• Mitwirkung an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektarbeiten
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Probleme telefonisch, per E-Mail und persönlich, gefolgt von Analyse und gegebenenfalls Weiterleitung
• Pflege des Tickettools sowie Bearbeitung von Changes
• Administration und Pflege von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
• Ansprechpartner für sämtliche auftretenden IT‑Fragen
• Wartung der PCs und Netzwerkschränke in der Produktion
Qualifications
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im IT‑Support oder in der IT‑Helpdesk‑Funktion
• Gute Kenntnisse in Software und EDV, z.
