Almanca Bilen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi - Remote Work

Remote Almanca Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Deneyim Şart Değil)

İş Şekli

Uzaktan (Türkiye genelinden başvurular kabul edilir)

Çalışma Düzeni

Vardiyalı

Başlangıç Tarihi

Aralık, 2025

İş Tanımı

Almanca konuşulan pazarlarda faaliyet gösteren markamıza destek verecek, müşteri taleplerini çözüm odaklı şekilde karşılayacak, inbound-outbound ekip arkadaşları arıyoruz.

Sorumluluklar

• Almanca gelen çağrı, e-posta veya chat taleplerini profesyonelce yanıtlamak
• Müşteri sorunlarını doğru şekilde analiz edip çözüm üretmek
• Prime bağlı satışlar gerçekleştirmek
• Gerektiğinde ilgili birimlere yönlendirme yapmak
• Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak

Aranan Nitelikler

• Almanca akıcı konuşma ve yazma becerisi
• Türkiyede ikamet ediyor olmak
• İletişimi güçlü, sabırlı ve çözüm odaklı olmak
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilmek
• Bilgisayar kullanımına hâkim olmak, sabit internet hattı sahibi olmak

Sunulan İmkanlar

• Uzaktan çalışma imkânı
• Kapsamlı eğitim ve sürekli gelişim fırsatı
• Performans odaklı prim ve yan haklar
• Uluslararası ekiplerle çalışma şansı

Başvuru

Pozisyona ilgi duyuyorsanız özgeçmişinizi irem.celik@cbtalent.com adresine iletebilirsiniz.