Die ganze Ausschreibung von DIS AG
Das ist der Job
Dann bewirb Dich noch heute!
Das brauchst du
Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest serviceorientiert und behältst auch bei mehreren Anliegen gleichzeitig den Überblick? Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Customer Service Agent (m/w/d) für ein modernes Serviceumfeld am Standort Köln.
Darum lohnt es sich
Du möchtest Menschen bei Schadenfällen kompetent begleiten, Lösungen finden und dabei in einem abwechslungsreichen Front- und Backoffice arbeiten? Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Dich gerne auf Deinem Karriereweg.
Deine Aufgaben Telefonische Entgegennahme von Schadenmeldungen und Kundenanfragen Koordination und Weiterleitung eingehender Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen Bearbeitung von Schadenmeldungen einschließlich Freigabeprozessen Unterstützung von Kundenanfragen rund um Schadenfälle und Regulierungen Bearbeitung der schriftlichen Korrespondenz sowie eingehender Dokumente und Unterlagen Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenbetreuung im Schichtmodell von Montag bis Freitag (06:00 - 20:00 Uhr, gelegentlich Samstags) Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Customer Care, Schadenmanagement, Versicherungsumfeld oder einer vergleichbaren dienstleistungsorientierten Tätigkeit Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und unterschiedlichen Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse Ein einfaches Führungszeugnis ohne Einträge wird vorausgesetzt Deine Vorteile Möglichkeit auf 50% Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung Strukturierte und intensive Einarbeitung Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt und administrativen Aufgaben Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur Gute Erreichbarkeit des Standorts Köln Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt zu uns Franziska Hoffmann franziska.hoffmann@dis-ag.com +493411406836
Bereit?
Bewerbung wird direkt an DIS AG übergeben — kein Konto nötig.
Aktuell die einzige offene Stelle bei DIS AG.
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