Referència: 21-0286-AE Població: Vilassar de Mar
Funciones
Las tareas principales a desarrollar son las siguientes:
• Atención de llamadas, emails entrantes y consultas por herramientas de mensajería (WhatsApp, Line, ...)
• Gestión de incidencias y RMA
• Interlocución y seguimiento con el resto de los departamentos para asegurar una buena comunicación con la red de ventas y clientes.
• Guiar al cliente de forma remota para resolver problemas técnicos siguiendo los procedimientos estipulados (llamadas entrantes y salientes)
Contrato: Jornada: Salario: