Das ist der Job
Aufgaben Du bearbeitest Kundenanfragen rund um Bestellungen, Lieferungen und Retouren.
Das brauchst du
Qualifikation Du hast Erfahrung im Kundensupport oder Community Management Du bist sicher im Umgang mit Ticketmanag
Darum lohnt es sich
Als Teil unseres Customer-Support-Teams bist du von Oktober bis April die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen per E-Mail. Arbeiten kannst du bei uns von überall, ganz egal ob Minijob, Teilzeit oder Vollzeit.
Der Sommer ist kurz – aber Geld für nächsten Sommer sammeln kann man das ganze Jahr. ☀️
Während andere im Herbst und Winter durch graue Tage trudeln, kannst du die dunkle Jahreszeit sinnvoll nutzen: als Minijob neben dem Studium, als Überbrückung zwischen zwei Jobs oder einfach, um dir den nächsten Sommer richtig schön zu machen.
Eis, Drinks, Festivals – du weißt schon. Du beantwortest Fragen rund um Bestellungen, Lieferungen und Retouren, findest bei Problemen schnelle Lösungen und sorgst dafür, dass jede Anfrage mit einem Lächeln abgeschlossen wird. Wir sind ein junges und schnell wachsendes E-Commerce Scale Up mit Sitz in der Speicherstadt Hamburg.
Unsere Mission ist es, Kinder mit innovativen Produkten für das lebenslange Lernen zu begeistern. Bewirb dich jetzt – und mach das Beste aus der dunklen Jahreszeit! Du klärst Zahlungsfälle über PayPal, Klarna und Shopify Payments. Du pflegst und beantwortest Kundenbewertungen auf Plattformen wie TrustPilot.
