Das ist der Job
In der Rolle als Fachinformatiker im Helpdesk übernehmen Sie die Verantwortung für die Implementierung, Wartung und Betreuung der IT-Systeme. Mit Ihrem Know-how und Ihrer Leidenschaft helfen Sie dabei, die IT-Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Aufgaben Übernahme des technischen Support und schnelle sowie gewissenhafte Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen Sie stehen den Usern per Telefon, Remote-Software oder Ticketsystem zur Seite Prüfung und Beseitigung von Störungen und Fehler sowohl für Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch für Anwendungen (Office 365, Open Touch Conversation) Sie kümmern sich um die Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren Systemen Aufbereiten komplexer Anfragen und Weiterleitung an nachgelagerte Fachabteilungen Erfassung und Pflege von Lösungen in einer Wissensdatenbank sowie bei Bedarf enge Abstimmung mit externen Partnern Profil Sie haben Ihr IT-Handwerk vo
Darum lohnt es sich
Sind Sie bereit, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu gehen? Unser Kunde in Wiesbaden sucht nach einer engagierten und erfahrenen IT-Fachkraft, die das Team verstärkt und gemeinsam mit dem Unternehmen in eine erfolgreiche Zukunft geht. Die DIS AG präsentiert Ihnen eine aufregende Chance als Fachinformatiker im Helpdesk!
Ihre Stärke liegt in der schnellen Identifikation und Lösung komplexer technischer Herausforderungen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
