IT-Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Das ist der Job

Aufgaben Annahme, Dokumentation und Klassifizierung aller internen Anfragen zu IT- und Telekommunikationsthemen im zentralen Ticketsystem Administration und Bearbeitung offener Anfragen und Störungen im Ticketsystem Behebung von Hard- und Softwareproblemen telefonisch, per Remote-Support oder persönlich vor Ort in Zusammenarbeit mit Kollegen Selbstständige Behebung von IT-Störungen oder Abstimmung mit nachgelagerten Instanzen Administration der Client-Umgebung, insbesondere Installation von Betriebssystemen und Applikationen Sicherstellung des einwandfreien Funktionierens der betrieblichen Routineoperationen Monitoring und Entstörung der Produktionsdrucker Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Aus- bzw.

Das brauchst du

In dieser Rolle können Sie Ihre Leidenschaft für IT in einem wertschätzenden und vertrauensvollen Umfeld voll ausleben und gemeinsam mit einem motivierten Team Großes erreichen.

Darum lohnt es sich

Bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere?

Weiterbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration, Informatikkaufmann oder IT-Systemelektroniker Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich, bevorzugt in Windows 10, Microsoft 365, Microsoft Active Directory, Drucker, LAN, Windows Server 2016 oder höher und VMWare Virtualisierung Souveränes und freundliches Auftreten auch in stressigen Situationen Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein der Klasse B Idealerweise bereits Erfahrungen im Bereich Helpdesk und Anwenderunterstützung gesammelt Perspektiven Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben in einem motivierten Team Möglichkeit, von Anfang an selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten, mit vielen Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Nach der Einarbeitung besteht die Möglichkeit, bis zu 3 Tage mobil aus dem Homeoffice zu arbeiten 30 Tage Urlaub sowie tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kostenfreie Parkmöglichkeiten stehen zur Verfügung Flexible Gestaltung des Arbeitsalltags durch flexible Arbeitszeiten in Absprache mit dem Team Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein!

Unser geschätzter Partner, ein IT-Dienstleister für Großhandel und Logistik mit Sitz in Frankfurt am Main, sucht ab sofort engagierte Mitarbeiter für den internen 1st und 2nd Level Support. Sie erwarten agile Arbeitsmethoden, transparente Entscheidungsprozesse, eine offene Feedbackkultur und ein harmonisches Miteinander.

Klingt das nach der Herausforderung, die Sie suchen? Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031