Das ist der Job
Aufgaben Du führst und entwickelst das interne IT-Service-Team disziplinarisch und fachlich weiter. Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern sowie externen Kunden zusammen und sorgst für eine klare, strukturierte Kommunikation.
Das brauchst du
Du bist Sparringspartner für Teamleitungen und Produktteams bei Infrastruktur-, Cloud- und DevOps-nahen Themen.
Darum lohnt es sich
Über uns Für ein innovatives Softwareunternehmen mit Fokus auf Cloud-native Technologien suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit als IT Teamlead (m/w/d) . Du übernimmst die Verantwortung für ein internes IT-Service-Team, das als zentrale Schnittstelle zu Cloud Engineers, Entwicklern und Produktteams arbeitet.
Dabei gestaltest Du den Servicebereich strategisch weiter, entwickelst Mitarbeitende und sorgst dafür, dass Support, Infrastruktur und moderne Cloud-Themen sinnvoll zusammenlaufen.
Du stellst sicher, dass der Support von 1st bis 3rd Level effizient funktioniert und die Zusammenarbeit mit Cloud Engineers, Entwicklern und Produktteams reibungslos läuft. Du förderst eine ausgeprägte Serviceorientierung und entwickelst Dein Team durch Coaching, Feedback und klare Zielsetzungen weiter.
Dich erwartet eine verantwortungsvolle Rolle mit viel Gestaltungsspielraum , hoher Sichtbarkeit und der Möglichkeit, eine skalierbare Service-Organisation nachhaltig aufzubauen. Du steuerst Ressourcen, Budgets, Lizenzen und Service-KPIs .
Du identifizierst Optimierungspotenziale und bringst Themen wie Automatisierung, Prozessverbesserung und Skalieru
