Japan Travel Specialist | 100% remote

Darum lohnt es sich

En Japonal diseñamos viajes personalizados a Japón, Corea y China alejados de los tours convencionales y adaptados a los intereses de cada viajero. No nos consideramos solo una agencia de viajes online, sino un equipo de apasionados que comparte su conocimiento para ayudar a otros a descubrirlo de una forma auténtica.

Como esto no para de crecer, buscamos un/a Travel Specialist que sea capaz de convertir el interés de un cliente en un viaje cerrado.

Alguien que sepa escuchar, que entienda qué tipo de experiencia encaja con cada persona y que conduzca la conversación comercial con criterio y convicción, desde el primer contacto hasta el cierre. • Gestionar tu pipeline de clientes de forma activa en HubSpot, nuestro CRM. • Tener el primer contacto con nuevos clientes en el plazo establecido y abrir la conversación comercial. • Preparar y enviar cotizaciones personalizadas adaptadas a las necesidades y presupuesto de cada cliente. • Conducir conversaciones por WhatsApp, videollamada o email con el estándar de calidad del Playbook de Ventas: escucha activa, propuesta adaptada y manejo de objeciones con criterio. • Cerrar viajes sin forzar, pero sin perder oportunidades por falta de seguimiento. • Gestionar el traspaso a Operaciones con toda la información necesaria para que el viaje empiece con el pie derecho. • Revisar tus propias videollamadas para seguir mejorando tu conversación comercial. • Al menos 2 años de experiencia en ventas consultivas en el sector travel. • Conocimiento de Japón / Corea / China. • Perfil comercial con capacidad de cierre, no solo de gestión de consultas. • Habilidad para escuchar y adaptar el discurso a cada tipo de cliente. • Organización, disciplina de proceso y buen manejo de herramientas CRM (HubSpot o similar). • Autonomía para gestionar tu pipeline y criterio para saber cuándo escalar. • Pasión por los viajes y la cultura asiática. • Incorporación a un equipo en plena fase de crecimiento. • ¡22 días de vacaciones al año más el de tu cumpleaños! • Japodays: 1 día extra de vacaciones cada trimestre. • Retribución flexible para restaurantes y transporte. • Herramientas reales de desarrollo: feedback continuo, revisión de llamadas y acompañamiento • Un proyecto con identidad propia, comunidad consolidada y mucho espacio para crecer. • Cultura de equipo donde se comparten aprendizajes, se cuida el proceso y se trabaja con estándares altos.