Das ist der Job
Gestionar tu pipeline de clientes de forma activa en HubSpot, nuestro CRM.
Darum lohnt es sich
En Japonal diseñamos viajes personalizados a Japón, Corea y China alejados de los tours convencionales y adaptados a los intereses de cada viajero. No nos consideramos solo una agencia de viajes online, sino un equipo de apasionados que comparte su conocimiento para ayudar a otros a descubrirlo de una forma auténtica.
Como esto no para de crecer, buscamos un/a Travel Specialist que sea capaz de convertir el interés de un cliente en un viaje cerrado. Alguien que sepa escuchar, que entienda qué tipo de experiencia encaja con cada persona y que conduzca la conversación comercial con criterio y convicción, desde el primer contacto hasta el cierre.
Tener el primer contacto con nuevos clientes en el plazo establecido y abrir la conversación comercial. Preparar y enviar cotizaciones personalizadas adaptadas a las necesidades y presupuesto de cada cliente.
Conducir conversaciones por WhatsApp, videollamada o email con el estándar de calidad del Playbook de Ventas: escucha activa, propuesta adaptada y manejo de objeciones con criterio. Cerrar viajes sin forzar, pero sin perder oportunidades por falta de seguimiento.
Gestionar el traspaso a Operaciones con toda la información necesaria para que el viaje empiece con el pie derecho. Revisar tus propias videollamadas para seguir mejorando tu conversación comercial.
