Das ist der Job
Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch)?
Das brauchst du
Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Kundenbetreuer (m/w/d) 50% Remote! Du bringst Kommunikationsstärke mit und hast bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung gesammelt und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf? Außerdem verfügst Du über sehr gute Sprachkenntnisse (z.B.
Deine Aufgaben Professionelle Entgegennahme von eingehenden Anrufen, insbesondere in Notfall- und Ausnahmesituationen Strukturierte Analyse von Kundenanliegen sowie Aufnahme und Bearbeitung von Schadenfällen Koordination und Organisation von Hilfs- und Serviceleistungen unter Einbindung interner und externer Partner Sicherstellung einer transparenten, verständlichen und lösungsorientierten Kommunikation während des gesamten Bearbeitungsprozesses Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge sowie eigenständige schriftliche Nachbearbeitung zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs Dein Profil Erste Erfahrung im Kundenservice, in der telefonischen Kundenbetreuung oder in einem serviceorientierten Umfeld Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse oder alternativ eine weitere F
Darum lohnt es sich
Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Dich gerne auf Deinem Karriereweg! Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Kundenservice und Notfallhilfe suchen wir ab sofort mehrere engagierte Mitarbeiter am Standort Köln . Dann bist du genau hier richtig!
