Das ist der Job
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Darum lohnt es sich
Sie stellen sicher, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Produktivität des Teams bei unseren Kunden aus der Telekommunikation bei. Werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens und unterstützen Sie dabei, die IT-Landschaft stets auf dem neuesten Stand zu halten.
Aufgaben Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System Proaktive Analyse und Behebung von Störungen sowie Weiterleitung und Überwachung nicht lösbarer Probleme Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Lösungseinträgen in der Wissensdatenbank Unterstützung der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) Kenntnisse in gängigen Soft- und Hardwareplattformen Perspektiven Profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, die sowohl im Büro als auch für die Karriereentwicklung alle Türen öffnet Zahlreiche Benefits: firmeneigenes Schulungs- und Erholungszentrum, betriebliche Altersvorsorge, koste Dann haben wir genau die passende Position für Sie!
In der Rolle als IT-Support-Mitarbeiter:in werden Sie zur zentralen Anlaufstelle für alle technischen Fragen und Anliegen der Mitarbeiter. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
