Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Das ist der Job

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung?

Das brauchst du

Mit tiefgehenden IT-Kenntnissen und einer Leidenschaft für die Arbeit in einem innovativen Umfeld könnte dies der nächste große Schritt in Ihrer Karriere sein.

Darum lohnt es sich

Werden Sie Teil eines motivierten Teams und wirken Sie aktiv an der Gestaltung der digitalen Zukunft mit.

Perspektiven • Ein interessanter Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet • Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten • Profitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr • Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien • Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung • Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens • Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung durch verschiedene Schulungs- und Entwicklungsprogramme • Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Aufgaben • Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets • Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System • Verantwortung für die Reparatur und Installation von Hard- und Software vor Ort, einschließlich der Datenmigration (PC, Drucker usw.) • Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen • Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil • Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation • Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld • Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben • Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden sowie eine einfühlsame Arbeitsweise • Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Über uns Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions.

Dann könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein! Für einen angesehenen Kunden in Frankfurt suchen wir eine erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job. Wir wurden bereits zum 20.

Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber "vomInstitut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award . UnserService wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet. *Stand 03/25