Mitarbeiter (m/w/d) · Kundenservice - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Möchten Sie Teil eines Teams sein, das sich leidenschaftlich um die Zufriedenheit von Kunden kümmert?

Am Standort Göttingen bieten wir eine spannende Vakanz als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.

Wenn Sie serviceorientiert arbeiten und aktiv am Aufbau eines exzellenten Kundenerlebnisses beteiligt sein möchte, dann bewerben Sie sich noch heute!

Perspektiven

• Übertarifliche Vergütung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum zur persönlichen Entfaltung
• Bei Bedarf coachen wir dich für ein erstes Vorstellungsgespräch

Aufgaben

• Professionelle Kundenbetreuung und -beratung per Telefon, E-Mail oder Chat
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation von Kundeninteraktionen
• Identifizierung von Verkaufschancen und Cross‑Selling-Möglichkeiten
• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Supportteams
• Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen im Kundenservice
• Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit

Profil

• Absolvierte kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
• Empathie und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Aufgaben effizient zu managen
• Teamgeist und die Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Offenheit für die kontinuierliche Weiterentwicklung im Kundenservice

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.