Mitarbeiter Quality (m/w/d) · Remote

Wir [BEE]ten:

• Unbefristeter Job & faire Bezahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere ACADE[BEE] & 5 Tage Bildungsurlaub
• Vergünstigte Hotelübernachtungen
• Health Benefits: betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports
• ein monatlicher Vermögensaufbau in Höhe von 40 €
• Corporate Benefits - tolle Rabatte in Shops und Online-Stores
• Offene Feedbackkultur & Jubiläumsgratifikationen
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche und stetige [BEE]vents
• Sei Teil eines innovativen Bienenkonzepts – wo frische Ideen die Hotellerie prägen und Teamgeist zählt

Deine Aufgaben...

• Durchführung und Dokumentation von Qualitätskontrollen
• Überwachung von Qualitäts-, Service-, Hygiene- und Sicherheitsstandards
• Nachverfolgung von Maßnahmen sowie Unterstützung bei Audits und Schulungen
• Analyse von Gästefeedback, Reklamationen und Verbesserungspotenzialen
• Optimierung von Abläufen und Mitwirkung bei neuen Standards und Prozessen
• Erstellung von Berichten und Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
• Reisebereitschaft sowie Betreuung aller Hotels im Bereich Qualitätsmanagement

Dein Profil...

• Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe bzw. vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in Hotellerie, idealerweise im Qualitätsmanagement
• Kenntnisse in Qualitäts- und Hygienestandards sowie sicherer Umgang mit MS Office
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Servicebewusstsein
• Analytische, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse