Das ist der Job
Aufgaben Unterstützung von Kunden bei der Nutzung der Software, einschließlich kontinuierlicher Beziehungspflege und dem Verständnis ihrer Arbeitsweisen und Bedürfnisse Hilfestellung bei komplexeren oder seltenen Buchungsvorgängen, wie internationalen Finanzprodukten, Derivaten, illiquiden Assetklassen, komplexen Kapitalmaßnahmen und Steuerbewertungen Begleitung neuer Projekte und Hauptansprechpartner für Kunden bei der fachlichen Bearbeitung neuer Themen oder der Lösung von Problemen sowie als Bindeglied zwischen Kunden und Experten/Entwicklern Unterstützung bei der Gewinnung neuer Kunden, Präsentation neuer Produkte oder Module bei Bestandskunden und Verantwortung für das Onboarding von Neukunden Einrichtung und Konfiguration der Software nach Kundenbedürfnissen in enger Abstimmung mit Experten und Entwicklern Übernahme von Schulungen und Betreuung, damit Kunden das volle Potenzial der bereitgestellten Lösungen ausschöpfen können Profil Kundenorientierte Arbeitsweise und ein profes
Darum lohnt es sich
Für unser Kundenunternehmen am Standort Rödermark suchen wir ab sofort einen engagierten Support-Mitarbeiter (m/w/d), der neue Projekte begleitet und als Schnittstelle zwischen Kunden sowie Experten und Entwicklern fungiert. Sind Sie ein erfahrener IT-Experte, der auf der Suche nach neuen, anspruchsvollen Herausforderungen ist?
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