Product Owner - Asset and Order Support - 100% Remote (Only Spanish Residents)

Das ist der Job

Descripción del puesto Buscamos un/a Product Owner con sólida experiencia técnica para nuestro servicio AOS.

Darum lohnt es sich

Competencias • Excelentes habilidades de comunicación y colaboración. • Capacidad analítica y de resolución de problemas. • Organización y gestión efectiva de prioridades. • Perfil proactivo y orientado al detalle. • Presupuesto individual de 1.200€ en formación (eventos, certificaciones, libros, etc.). • Seguimiento mensual con tu equipo para feedback continuo. • Trabajo en remoto con horario flexible. • Seguro médico privado 100% cubierto por Capitole. • Retribución flexible (tickets restaurante, transporte, guardería). • Descuentos en grandes marcas (Club Capitole). • ¡Team buildings cada 2 meses!

Tu misión será liderar el desarrollo del servicio, gestionar el roadmap, garantizar la calidad de los procesos y apoyar la operación en áreas como CMDB, Asset Management, flujos de trabajo, reporting y gestión de proveedores. • Liderar y gestionar el desarrollo del servicio AOS, priorizando funcionalidades y manteniendo el roadmap del producto. • Supervisar el procesamiento de pedidos, mantenimiento del catálogo, CMDB y flujos de trabajo. • Gestionar solicitudes de usuarios: revisión, aprobación, resolución de incidencias y seguimiento. • Procesar órdenes, atender incidencias y asesorar a los clientes en el uso de la herramienta AOM. • Mantener y optimizar catálogos de servicios, configurando nuevas ofertas, precios, imágenes y metadatos. • Velar por la calidad de los datos en CMDB y gestionar importaciones de CI. • Activar, optimizar y documentar flujos de trabajo locales. • Administrar permisos, usuarios, estructura organizativa y configuraciones de la herramienta AOM. • Experiencia como Product Owner. • Conocimiento en CMDB, Asset Management y Workflow Management. • Habilidades en reporting y seguimiento de KPIs. • Experiencia en gestión de proveedores. • Know-how de IT-Shop (deseable). • Alemán deseable (¡no obligatorio!).

No te pierdas la fiesta de verano o la cena de Navidad. • Comunidades tecnológicas internas para compartir conocimiento. • Y lo más importante: un gran equipo.

El empleado/a se adherirá a las políticas de seguridad de la información: • Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja. • Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente. • Tendrá que firmar un NDA.

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