Projektmanager Kundenmanagement Remote (m/w/d)

Das ist der Job

Gesundheit, Zufriedenheit und Erfolg sind die Ergebnisse unserer Arbeit.

Das brauchst du

Angebot • 3+ Jahre Erfahrung im dynamischen Umfeld, vorzugsweise Unternehmensberatung • Erfahrung in Prozessanalyse, -optimierung und Automatisierung sowie der Nutzung von KI • Starke analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise • Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um Teams effektiv zu leiten und zu motivieren. • Du hast bereits erfolgreich mit interdisziplinären Teams gearbeitet und weißt, wie man unterschiedliche Expertise vereint.

Darum lohnt es sich

PIMA Health & Safety GmbH PIMA ist der richtige Partner, um Mitarbeiter und Unternehmen gesund erfolgreich zu machen! Wir kümmern uns in allen gesetzlichen, branchenspezifischen und individuellen Belangen ganzheitlich um die Gesundheit der Menschen im Unternehmen: von der strategischen Zielsetzung bis zur Umsetzung und Auswertung.

Verantwortlichkeiten • Du analysierst, bewertest und optimierst bestehende Prozesse kontinuierlich mit dem Ziel, Effizienz, Qualität und Skalierbarkeit nachhaltig zu steigern. • Du entwickelst, steuerst und setzt innovative Lösungen um – einschließlich der Identifikation von Automatisierungspotenzialen sowie dem Einsatz von KI-Technologien. • Du identifizierst Schwachstellen in Prozessen, leitest geeignete Maßnahmen ab und setzt diese konsequent um. • Du überwachst und analysierst relevante KPIs und reagierst proaktiv auf Abweichungen, um einen stabilen und effizienten operativen Ablauf sicherzustellen. • Du dokumentierst Prozesse strukturiert und stellst die Einhaltung einheitlicher Standards sowie hoher Qualitätsanforderungen sicher. • Du unterstützt und berätst Teammitglieder, Kolleg und Führungskräfte aktiv und fördert den bereichsübergreifenden Wissenstransfer im Team.

Deine Vorteile • Eine sichere Anstellung in einem erfolgreichen Familienunternehmen • Flache Hierarchien und ein herzliches Team • Vielseitige Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative • Homeoffice und geregelte Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance • 30 Tage Urlaub • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive Wir sind die Gesundheitshüter.

Mission Du entwickelst eine effiziente, skalierbare und datengetriebene Prozessinfrastruktur, die sich konsequent an Kundenbedürfnissen und hoher Dienstleistungsqualität orientiert. Dabei hinterfragst du bestehende Prozesse, optimierst sie nachhaltig und automatisierst sie, wo möglich. Gemeinsam verbessert ihr die Abläufe kontinuierlich.