Das ist der Job
Deine Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
Das brauchst du
Gute Englischkenntnisse (mindestens B2). Hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
Darum lohnt es sich
Dann ist dies deine Chance, Teil eines internationalen Unternehmens zu werden, das führend im Bereich Kundenservice ist! Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen und CRM-Systemen.
Standort: Athen, Griechenland (Möglichkeit zur Arbeit vor Ort oder im Homeoffice)
Startdatum: Mehrere Starttermine verfügbar
Schulung: 2 Wochen, vollständig bezahlt
Vertrag: Vollzeit
Stellenbeschreibung
Du sprichst fließend Italienisch und hilfst gerne anderen Menschen?
Du wirst Ansprechpartner*in für italienischsprachige Kunden sein und über verschiedene Kommunikationskanäle professionelle, einfühlsame und qualitativ hochwertige Unterstützung bieten. Bereitstellung klarer und präziser Informationen zu Produkten und Dienstleistungen. Lösung von Kundenproblemen mit Empathie und Lösungsorientierung.
Aktualisierung von Kundendaten und Einhaltung interner Verfahren. Erreichen von Zielen in Bezug auf Qualität, Kundenzufriedenheit und Produktivität. Anforderungen: Deutsch auf Muttersprachen- oder nahezu muttersprachlichem Niveau. Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil. Bereitschaft zur Arb
