Remote Senior Process Intelligence Analyst | Flexible Hours

Das brauchst du

Du bringst Beratungskompetenz, analytische Stärke und ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse mit – und möchtest Process Intelligence in einem innovativen Umfeld aktiv mitgestalten.

Aufgaben • Beratung und Begleitung unserer Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Process-Intelligence- und Process-Mining-Lösungen • Bestandkunden-Accounts weiter ausbauen • Analyse, Bewertung und Optimierung von Geschäftsprozessen mit Fokus auf Performance, Transparenz und Skalierbarkeit • Durchführung von Workshops, Anforderungsaufnahmen und fachlichen Abstimmungen mit Kundenseite • Modellierung und Dokumentation von Prozessen mit gängigen Methoden wie BPMN oder ARIS • Analyse und Aufbereitung von Daten aus relevanten Quellsystemen • Unterstützung bei der Anbindung und Interpretation von Daten aus ERP-, CRM- und SCM-Systemlandschaften • Erstellung von Auswertungen, Berichten und Handlungsempfehlungen zur operativen und strategischen Prozessverbesserung • Enge Zusammenarbeit mit Produkt, Tech und Customer Teams zur erfolgreichen Umsetzung von Kundenprojekten Anforderungen • Mehrjährige Erfahrung in der Beratung rund um Process Mining, Business Process Management oder Performance-Optimierung • Sehr gutes Verständnis für betriebliche Abläufe und End-to-End-Prozesse in Unternehmen • Fundierte Kenntnisse in Prozessmodellierungsmethoden wie BPMN und/oder ARIS • Gute Kenntnisse in SQL sowie im Umgang mit Datentransformationen • Solides Verständnis von Systemlandschaften sowie vom Aufbau und der Rolle von ERP-, CRM- und SCM-Systemen als Quellsysteme für Process Mining • Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise • Souveränes Auftreten im Kundenkontakt sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil Benefits • Eine Schlüsselrolle in einem innovativen Startup an der Schnittstelle von Process Intelligence und GenAI • Direkte Zusammenarbeit mit dem Gründungsteam und hoher Gestaltungsspielraum • Spannende Kundenprojekte mit echtem Impact • Flexible Arbeitszeiten und vollständiges Remote-Arbeiten innerhalb Deutschlands • Schnelle Lernkurve, viel Eigenverantwortung und eine offene, pragmatische Unternehmenskultur • Ein motiviertes Team mit hoher technologischer und unternehmerischer Ambition

Darum lohnt es sich

Du verstehst fachliche Anforderungen, analysierst Prozess- und Systemlandschaften und begleitest unsere Kunden bei der erfolgreichen Nutzung und Weiterentwicklung unserer Plattform. Als Customer Success / Senior Process Analyst bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, ihren Prozessen und unserer Lösung.