Das ist der Job
Deine Aufgaben Hauptansprechpartner/-in als SAP-Key-User im Modul CS für Optimierungen und Weiterentwicklungen Schnittstelle zwischen IT (SAP, CJM) und dem technischen Service Projektarbeit, insbesondere bei internationalen System-Rollouts Verantwortung für das Change-Request-Management (neue Anforderungen bewerten, priorisieren & umsetzen in Zusammenarbeit mit der IT) Unterstützung im Anwender-Support im Tagesgeschäft (First-Level-Support, Stammdatenpflege, Schulung, Prozess-Dokumentation) Testmanagement (Vorbereitung, Koordination und Durchführung von Tests) Ihr Profil Berufserfahrung im relevanten Umfeld sowie Erfahrung im Projektmanagement Sehr gute Kenntnisse in SAP (insbesondere CS-Modul); Module MM
Darum lohnt es sich
In unserem Team Service Operations & Reporting treibst du Innovationen rund um SAP Customer Service aktiv voran und hast damit direkten Einfluss auf unsere internationalen Rollouts.
SAP Key User & Project Manager Service Operations (m/w/d) Gestalte Service-Prozesse Anf.-Kennung: 16165 RATIONAL ist weltweiter Markt- und Technologieführer, wenn es um intelligentes Küchenequipment und digitale Produkte geht. Das Ziel? Unseren Kunden in den Küchen dieser Welt den höchstmöglichen Nutzen bieten.
Mittlerweile sind wir weltweit mehr als 2.800 Mitarbeitende und wollen weiter wachsen. Mit Talenten, die den Unterschied machen. Du willst nicht nur Systeme betreuen, sondern aktiv verbessern und gestalten? Du liebst es, Projekte voranzutreiben und echten Mehrwert für Anwender zu schaffen?
