Second Level Supporter (m/w/d) bei einem Softwareentwickler - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Das ist der Job

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?

Darum lohnt es sich

Für ein renommiertes Kundenunternehmen in Wiesbaden suchen wir einen Second Level Supporter (m/w/d). In dieser Position erwarten Sie spannende Projekte, moderne Technologien und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.

Nutzen Sie die Gelegenheit, die Zukunft des Supports mitzugestalten, technische Herausforderungen zu meistern und Ihr volles Potenzial in einem dynamischen Team zu entfalten.

Perspektiven Flexible Arbeitszeiten, mit der Möglichkeit, bis zu 60% der Arbeit remote zu erledigen Ein monatlicher Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge steht bei Renteneintritt zur Verfügung Arbeiten in einem familiären Umfeld mit starkem Teamgeist und regelmäßigen Teamevents Zugang zu einer exzellenten Kantine mit zusätzlicher Essenszulage Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits, wie die Option auf ein JobRad Teilnahme an verschiedenen Firmenevents, wie Sommerfesten, Weinfesten und Weihnachtsfeiern, auch gemeinsam mit der Familie Aufgaben Übernahme von Supportanfragen aus dem First- und Second-Level-Support sowie deren Bearbeitung Analyse und Behebung technischer Probleme auf der Software und Windows-Plattform Abwicklung von Loganalysen zur Identifikation von Fehlern und Performance-Engpässen Optimierung der Systemleistung durch Speicher- und Performancenanalysen Unterstützung des Betriebsteams beim Kunden in komplexen Aufgabenfeldern