Die ganze Ausschreibung von iT-Recs
Das ist der Job
Über uns Senior Account Manager - Google Ads (m/w/d) Standort: München, 100% remote möglich Gehalt: 60.000 - 85.000 Euro pro Jahr (Brutto), abhängig vom Erfahrungslevel Aufgaben ▪ Macht das Onboarding neuer Kunden, übernimmt die ganze Kundenbeziehung und hält den Kunden im besten Fall über mehrere Jahre. ▪ Erkennt proaktiv Unzufriedenheit sowie drohenden Churn und ergreift Maßnahmen, um den Kunden zufriedenzustellen. ▪ Führt auch negative Kundengespräche souverän und kann mit Pushback umgehen. ▪ Schaltet und betreut Google-Ads-Kampagnen hands-on. ▪ Identifiziert Upsell- und Verlängerungsmöglichkeiten und kümmert sich um die zugehörigen Vertragsthemen. ▪ Betreut parallel mehrere Kundenaccounts (ca. 8 Enterprise oder 15 mittelgroße Accounts) mit Ad-Spend zwischen 5k und 50k € pro Monat. ▪ Reduziert aktiv Churn und erhöht die Retention der zugewiesenen Kunden. ▪ Arbeitet eigenverantwortlich in einem vollständig remote Setup. ▪ Baut perspektivisch ein kleines Team auf und übernimmt Führungsverantwortung.
Darum lohnt es sich
Profil ▪ Umfangreiche Google Ads Erfahrung und Fähigkeit, Kampagnen hands-on zu schalten ▪ A-plus-Kommunikator, sehr enthusiastisch und extrovertiert ▪ Fähigkeit, auch negative Kundengespräche souverän zu führen ▪ Churn-Präventionskompetenz; proaktives Erkennen und Abwenden potenzieller Kündigungen ▪ Sales-Komponente im Account Management (Upsells und Vertragsverlängerungen identifizieren) ▪ Agenturerfahrung und Gewohnheit, mehrere Kunden gleichzeitig zu betreuen ▪ Eigenverantwortliches Arbeiten in einem vollständig remote aufgestellten Team ▪ Deutsche Muttersprache ▪ Englischkenntnisse sind ein Bonus Wir bieten ▪ Volle Remote-Arbeit mit hoher Eigenverantwortung und flexibler Arbeitsorganisation ▪ Direkter Kunden-Ownership vom Onboarding bis zur langfristigen Betreuung von ca. 15 mittelgroßen E-Commerce Accounts ▪ Bonusmodell an Kunden-Retention gekoppelt und dadurch klar beeinflussbare Erfolgsbeteiligung ▪ Offenes Gehaltsband: Vergütung wird individuell an Seniorität und aktuelle Einkommenswünsche angepasst ▪ Perspektive, mittelfristig ein eigenes kleines Account-Team aufzubauen und Führungsverantwortung zu übernehmen ▪ Arbeit in einer etablierten Google-Ads-Agentur (7 Jahre, 500+ Kunden) mit zusätzlichem Klaviyo/E-Mail-Marketing-Know-how ▪ Branchenvielfalt durch die Betreuung deutschsprachiger Online-Shops von Food & Beverage bis Health & Beauty Kontakt Timon Schwanbeck timon@dietechnokraten.com
Bereit?
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