Das ist der Job
Aufgaben Persönliche und telefonische Kundenberatung zu der Vielzahl von Bankprodukten und Dienstleistungen Kundenanfragen und -probleme identifizieren, analysieren und effizient lösen Kunden bei Kontoeröffnungen, Überweisungen, Kreditanträgen und anderen Banktransaktionen unterstützen Kundendaten aktualisieren, Konten verwalten und sicherstellen, dass alle erforderlichen Unterlagen ordnungsgemäß bearbeitet werden Produkt- und Serviceinformationen bereitstellen sowie Kunden über neue Angebote und Aktionen informieren Kundenfeedback erfassen und Verbesserungsvorschläge an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten Zusammenarbeit mit anderen Teams, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten und Kundenanliegen effektiv zu bearbeiten Profil Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Bankwesen oder im Kundenservice-Bereich, vorzugsweise in eine
Das brauchst du
Wenn Sie über Fachkenntnisse im Bankwesen verfügen, exzellente Kommunikationsfähigkeiten besitzen und ein echtes Interesse daran haben, Kunden bei ihren Finanzbedürfnissen zu unterstützen, laden wir Sie herzlich ein, sich bei uns zu bewerben.
Darum lohnt es sich
Für ein renommiertes Finanzinstitut suchen wir einen engagierten Service Client Officer (m/w/d), um das Team zu unterstützen. Als Service Client Officer sind Sie für die effektive Betreuung der Kunden verantwortlich und tragen dazu bei, ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen. Wir freuen uns sehr über die Zusendung Ihres Lebenslaufs!
