Das ist der Job
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Das brauchst du
Wir suchen einen motivierten Service Desk Agent (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams im Raum Frankfurt. Wenn Sie kommunikativ sind und ein Talent dafür haben, technische Probleme schnell zu lösen, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Darum lohnt es sich
Sie tragen dazu bei, einen exzellenten Kundenservice zu bieten und die Zufriedenheit unserer Nutzer sicherzustellen.
Perspektiven Wir bieten einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag Ein wettbewerbsfähiges Gehalt Zugang zum Deutschlandticket Vielfältige Aktivitäten wie die Teilnahme am JP Morgan Lauf und eine firmeninterne Fußballmannschaft Regelmäßige Mitarbeiterevents Sommer- und Winterfeiern Ein kollegiales und unterstützendes Umfeld Gute Anbindung an unsere Standorte Kostenlose Getränke wie Kaffee und Wasser sowie frisches Obst Aufgaben Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen der Erstanalyse Klassifizierung technischer und fachlicher Anwenderstörungen sowie deren Behebung, einschließlich Dokumentation im Ticketsystem SLA-konforme Bearbeitung von Störungen in Bezug auf Erreichbarkeit, technische und fachliche Erstlösungsquote sowie D In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützen sie bei technischen Anfragen und Herausforderungen.
Dann bewerben Sie sich noch heute!
