Servicetechniker 2nd Level Remote Support (m/w/d)
Das Wichtigste in Kürze
- Arbeitgeber
- puro Personaldienstleistung GmbH
- Standort
- Wolfsburg
- Stellenart
- Hörakustiker:in (Geselle)
- Beschäftigung
- Vollzeit, unbefristet
- Bruttogehalt
- 2.400 € → 3.200 € / Monat
- ✓ Übernahmechance nach erfolgreichem Abschluss
- 💻 Laptop oder Tablet wird gestellt
- 🌍 Auslandsaufenthalt im Verlauf der Ausbildung möglich
Die ganze Ausschreibung von puro Personaldienstleistung GmbH
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Job Description Stellenbeschreibung \\n \\n \\n Servicetechniker 2nd Level Remote Support (m/w/d) \\n Stellen-ID: 2890-MM \\n Standort: Wolfsburg \\n Anstellungsart(en): Vollzeit \\n Starten Sie Ihre neue Karriere als Servicetechniker 2nd Level (m/w/d) am Standort Wolfsburg. \\n Als Servicetechniker 2nd Level (m/w/d) betreuen Sie die IT Arbeitsplätze bei einem Automobilhersteller. \\n Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen. \\n Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen. \\n Sie zeichnet aus: \\n \\n erste Berufserfahrung in der Administration von Windows Workstations, Laptops mit Windows 10, MS Office sowie Mobile Devices \\n Kenntnisse im Bereich Hardware, insbesondere bei Notebooks, Workstations und PCs \\n Erfahrung im Onsite oder Remote Support für Anwender \\n gute Deutsch- und Englischkenntnisse \\n \\n In Ihrem neuen Job gibt es für Sie: \\n \\n vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten \\n die Möglichkeit zum Remote Support nach der Einarbeitung \\n eine langfristige Perspektive am Arbeitsplatz \\n intensive Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet \\n ein kurzfristig möglicher Start \\n \\n In Ihrem neuen Job als Servicetechniker 2nd Level Remote Support (m/w/d) - Sie: \\n \\n steuern das Eskalationsmanagement \\n bearbeiten Supporttickets im Rahmen des 1st und 2nd Levels \\n leisten remote Support für Endanwender in Deutschland sowie an internationalen Standorten \\n betreuen IT Umgebungen mit Windows Clients, Lin
Benefits & Extras
Aus der Stellenanzeige erkannt · 5 konkrete Leistungen
💰 Geld & Sicherheit
- 🎯Übernahme-Aussicht
⏰ Arbeitszeit & Freizeit
- 🏡Home-Office möglich
📈 Betreuung & Entwicklung
- 📚Weiterbildungs-Budget
- 🌍Auslandsaufenthalt möglich
🎉 Ausstattung & Kultur
- 💻Laptop / Tablet gestellt
💬 Gute Fragen fürs Vorstellungsgespräch
Diese Punkte stehen nicht explizit im Text — oft lohnt es sich, im Gespräch nachzufragen:
- 📜 Tariflohn
- 💰 Urlaubsgeld
- 🎁 Weihnachtsgeld
- 🏖️ 30+ Urlaubstage
- 🏠 Werkswohnung / Mietzuschuss
- 🚆 Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
- 🚲 JobRad / Dienstrad
- ⏰ Flexible Arbeitszeit
- 🤝 Persönlicher Ausbilder / Mentor
- 📝 Intensive Prüfungsvorbereitung
- 🎓 Duales Studium möglich
- 👕 Arbeitskleidung gestellt
- 🍽️ Kantine / Essenszuschuss
- 🎉 Azubi-Events / Team-Building
- 💪 Gesundheit / Fitness-Angebot
Kaufmann/-frau im Einzelhandel
Klassische 3-Jahres-Ausbildung im Verkauf, Warenwirtschaft und Beratung — IHK-Abschluss mit zwei Prüfungsteilen.
- Jahr 1 — Verkauf + Warenkunde
Kassensystem, Beratungsgespräch, Warenpräsentation, Sortimentskunde, Kundenservice.
- Jahr 2 — Warenwirtschaft + Marketing
Bestellprozesse, Lagerhaltung, Aktionsplanung, betriebliche Kennzahlen, Personalmitwirkung.
- Jahr 3 — Spezialisierung
Wahlqualifikation: Personal, Marketing, IT-Kasse, oder kaufmännische Steuerung. Eigenes Projekt.
- Halbjahr 6 — IHK-Abschlussprüfung
Teil 2 mit fallbezogenem Fachgespräch — Vorbereitung auf erste Substituten-Position.
Quellen: IHK-Rahmenlehrplan Einzelhandel (BIBB) · Verordnung 2017 · Beschreibung gilt allgemein für den Ausbildungsberuf, nicht ausschließlich diesen Arbeitgeber.
Wer passt zu Kaufmann:frau im Einzelhandel?
Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind
Wolfsburg im 1. Lehrjahr — passt — kleines Polster bleibt
Quellen: BBSR Wohnungsmarktbeobachtung 2024 · BAföG-Bedarfssätze 2025. Annahme: WG-Zimmer.
Miete macht 20 % deines Netto aus. Bei BAföG-/BAB-Anspruch zusätzlich bis 745 € möglich.
8.7 / 10 — starkes Bild
Basis: 617 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung
Was Mitarbeitende schätzen
- ↑ Modernster Tech-Stack · viel technische Freiheit
- ↑ Persönliche Ausbilder:in — viel direktes Feedback
- ↑ Du-Kultur · entspannte Atmosphäre
- ↑ Office im Stadtzentrum · gute ÖPNV-Anbindung
- ↑ Spannende Projektvielfalt · selten Routine
Charakter dieser Stelle
Gehalt & Vergütung
Marktübliche Bruttogehälter — je nach Rolle, Region, Erfahrung und Tarifbindung. Tarifgebundene Arbeitgeber zahlen am oberen Ende.
für Berufseinsteiger:innen
mit Berufserfahrung + Spezialisierung
So gefragt sind HomeofficePortal-Fachkräfte gerade
Bundesschnitt aller Berufe: ~150 Tage
Werte unter 1.0 = offizieller Engpass
Demografie + Branchentrend
Karrierewege & Aufstieg
Typische Aufstiegs- und Spezialisierungspfade — mit üblicher Dauer und Gehaltssprung.
- Remote EinsteigerDauerDirekteinstiegVoraussetzungBerufsausbildung oder Studium + digitale KompetenzGehaltsplusMarktübliches Gehalt + ortsunabhängigAbschlussStudium oder Ausbildung
- Senior Remote ProfessionalDauer3–5 Jahre BerufserfahrungVoraussetzungNachgewiesene Remote-ErfahrungGehaltsplus+40 – 80 % vs. EinstiegAbschlussInterne Beförderung
- Remote Team LeadDauer5+ JahreVoraussetzungSenior + FührungserfahrungGehaltsplus+60 – 120 % vs. EinstiegAbschlussInterne Beförderung
Die größten HomeofficePortal-Arbeitgeber in Deutschland
Filialketten + große Einzelhäuser, sortiert nach Filialzahl.
| Arbeitgeber | Größe | Hauptsitz |
|---|---|---|
| SAP SE | ~25.000 Mitarbeiter DE, hoher Remote-Anteil | Walldorf |
| Zalando | Remote-first Kultur, ~5.000 Mitarbeiter DE | Berlin |
| HubSpot | Vollständig remote-fähig, Marketing-Software | Remote |
| GitLab | All-remote Unternehmen weltweit | Remote |
| Automattic | WordPress-Mutterfirma, vollständig remote | Remote |
Wo führt dieser Job hin?
Branche · Quellen: BIBB-Karrierepfad · Apollo-Headcount-Daten
- Ausbildung Einzelhandel12-14 k€du bist hier · ~100 % erreichen
- Verkäufer:in / Berater:in28-36 k€ø 0 J. · ~92 % erreichen
- Substitut34-42 k€ø 3 J. · ~65 % erreichen
- Stellvertr. Filialleitung40-52 k€ø 5 J. · ~38 % erreichen
- Filialleitung50-68 k€ø 8 J. · ~18 % erreichen
- Bezirks-/Regionalleitung75-105 k€ø 12+ J. · ~6 % erreichen
Wie weit ist Wolfsburg fuer dich?
Iso-Kreise zeigen ~20 / 30 / 45 Min OEPNV ab Stadtmitte. Quelle: Stadt-Geocoding · OEPNV-Median.
Berufsschule-Standort wird auf Stadtebene approximiert.
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