Servicetechniker (m/w/d) · Remote

Servicetechniker (Remote) – DIOSNA

DIOSNA: Qualität, Design und Innovation seit 1885. Der Name DIOSNA steht für Expertise und Zuverlässigkeit. Mit unseren Maschinen für die Food- und Pharmaindustrie sind wir ein starker Partner für unsere Kunden und einer der weltweit führenden Anbieter.

Aufgaben:

• Durchführung von Reparatur- und Wartungsarbeiten
• Eigenverantwortliche Aufstellung und Inbetriebnahme unserer Anlagen weltweit (auch als Supervisor)
• Beratung, Einweisung und Schulung der Kunden vor Ort
• EDV-gestützte Berichterstellung von Montage-, Service- und Wartungseinsätzen
• Eigenverantwortliche Pflege von Werkzeug- und Materialbeständen im Servicefahrzeug
• Reklamationsmanagement
• Einarbeitung der Kollegen vor Ort

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Industriemechaniker, Mechatroniker, Elektroniker oder Vergleichbares (m/w/d)
• Idealerweise Erfahrung im technischen Kundendienst
• Hohe internationale Reisebereitschaft
• Hohe Engagement und Eigeninitiative
• Gute Deutschkenntnisse sowie ausbaufähige Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Freude am Kundenkontakt und Lernbereitschaft
• IT-Affinität, Kenntnisse in MS-Office, SPS wünschenswert
• Seriöses und freundliches Auftreten, Teamfähigkeit

Benefits

• 40 Std. Woche, leistungsgerechte Vergütung gemäß IG‑Metallic‑Tarif
• Überstundenzuschlag
• 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlicher Sonder- und Bildungsurlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tarifliches Zusatzgeld und Zuschuss zur Metallrente (Altersversorge) nach Probezeit
• Montagezulage für jeden Arbeitstag
• Möglichkeit, Überstunden in Langzeit‑Arbeitszeitkonto einzubringen
• Hybrid‑Modelle: 50% Arbeitszeit in der Produktionshalle, 50% Reisetätigkeiten bei Kunden
• Jobticket, Mitarbeiterrabatte, Jubiläumsgeld und Geldprämien für betriebliche Verbesserungsvorschläge
• Belegschaftskasse, Bezuschussung von Hochzeiten sowie Prämien im Rahmen des Empfehlungsprogramms “Mitarbeiter werben Mitarbeiter”
• Individuelle Einarbeitungspläne, Mentor, interne Weiterbildungsangebote (DIOSNA Academy, LinkedIn Learning) und externe maßgeschneiderte Weiterbildungsmaßnahmen
• Betriebskantine, kostenfreie Parkplätze mit Ladestation, Obstkorb, kostenloses Wasser
• Betriebliche Gesundheitsförderung: Hansefit, gesundes Kantinenangebot, Betriebsarzt