Das ist der Job
Du wirst in einer Arbeitskultur empfangen, die sich durch Respekt und Transparenz auszeichnet.
Darum lohnt es sich
Überblick
Du willst mehr Flexibilität und ein familiäres Umfeld, dann bist Du bei unserem Partnerunternehmen aus der Branche Informationstechnologie & -dienste genau richtig!
Aufgaben
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Schriftliche und telefonische Betreuung von Anwendern der Lohnsoftware
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Fachliche Beantwortung von Kundenanfragen und Unterstützung bei Softwarefragen
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Durchführung von Schulungen für Anwender
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Ansprechpartner für Kunden bei fachlichen und technischen Fragestellungen
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Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung interner Supportprozesse
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Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement zur Umsetzung von Anwenderwünschen
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Sorgfältige Dokumentation aller relevanten Supportvorgänge zur Förderung der Produktweiterentwicklung
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Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder verwaltenden Bereich, idealerweise mit Schwerpunkt Lohn- und Gehaltsabrechnung
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Fundierte Kenntnisse in der Durchführung von Lohn-, Gehalts- und Baulohnabrechnungen , nachweislich erworben durch Erfahrung bei einem Steuerberater, Lohnabrechnungsdienstleister oder direkt beim Arbeitgeber
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Du hast Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern und zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung aus
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Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich, und du gehst Herausforderungen mit lösungsorientiertem Denken an
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Du verfügst über s ehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um auch komplexe Themen verständlich zu vermitteln und bringst als nice to have Englischkenntnisse mit
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Fundierte Einarbeitung in einem Team, das auf Augenhöhe arbeitet
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Unbefristeter Arbeitsvertrag
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80% Homeoofice bzw. 4 Tage pro Woche
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Teilzeit möglich
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Weiterbildungsmöglichkeiten
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Auslandserfahrungen in Tochterunternehmen möglich
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BAV
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JobRad
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Familiäres Umfeld
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Zusatzrente
