Das ist der Job
Ce poste est offert en mode télétravail et peut être basé partout dans la province de Québec.
Darum lohnt es sich
Technical Team Lead/Chef(fe) d’équipe technique (Claims Adjuster), REMOTE (Laval, QC)
Nous avons actuellement une opportunité d’ajouter un(e) Chef(fe) d’équipe technique / Expert(e) en sinistres à notre équipe à Laval (QC).
Sommaire
Le ou la Chef(fe) d’équipe technique agit comme référence technique senior et joue un rôle clé dans l’amélioration de la qualité des dossiers ainsi que dans le développement des expert(e)s en sinistres.
Ce poste s’adresse à un(e) expert(e) en sinistres souhaitant évoluer vers un rôle de leadership technique, sans nécessairement assumer des responsabilités de gestion traditionnelle.
Responsabilités Agir à titre de référence technique pour l’équipe (dossiers complexes, stratégies de règlement) Soutenir les expert(e)s en sinistres dans la gestion de leurs dossiers (analyse, couverture, orientation) Effectuer des revues de qualité ciblées (rapports, provisions, conformité aux exigences des clients) Offrir du coaching et soutenir le développement des expert(e)s en sinistres Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et des normes Collaborer avec les directeurs afin de soutenir la performance globale Profil recherché 8 à 10 ans d’expérience en expertise de réclamations Solide expertise technique (expérience en
