TGA-Planer HKLS (m/w/d) - nur besser & remote!

Das ist der Job

Die beste TGA-Planungssoftware zu entwickeln und unsere Kunden optimal zu betreuen, treibt uns täglich an. Aufgaben Beantworte Kundenfragen rund um unsere Software – per Telefon, Fernwartung oder E-Mail.

Das brauchst du

Qualifikation Ein abgeschlossenes Studium oder eine Technikerausbildung im Bereich TGA, Versorgungstechnik, Gebäudetechnik oder einem vergleichbaren Fachbereich. Du bist wissbegierig und hast eine gute Auffassungsgabe. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – du kommunizierst klar und verständlich.

Darum lohnt es sich

Gebe wertvolles Feedback aus dem Support an unsere Entwicklung weiter und trage so zur Weiterentwicklung von mh-BIM bei. Dabei ist uns eine partnerschaftliche Kommunikation mit unseren Kunden und Anwendern auf Augenhöhe wichtig. Denn diese sollen nicht nur von unserem Produkt, sondern auch von unserem Service begeistert sein.

Und da kommst du ins Spiel: Als technischer Kundenbetreuer (m/w/d) hilfst du unseren Anwendern bei Fragen rund um die Software weiter und machst damit die Kunden, dich und uns happy. Analysiere technische Anfragen zu Konstruktion und Berechnung mit unserer TGA-Software.

Finde Lösungen für praxisnahe Herausforderungen unserer Kunden – manchmal ganz einfach, manchmal richtig knifflig. Erfahrung mit CAD-Systemen (idealerweise mit mh-BIM), technischer Berechnung und geltenden Normen. Freude an der Wissensvermittlung und am Austausch mit Menschen.

Eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.