Workstation AG

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt freundliche und empathische Kundenbetreuer (m/w/d) für das Automobil-Notrufsystem eCall. Auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Vorkenntnisse aus dem Kundenservice sind herzlich Willkommen.

Einsatzort Berlin - hybrides Arbeitsmodell! Nach der Einarbeitung ist zeitweise eine Beschäftigung aus dem Homeoffice möglich.

Aufgaben:

• Sie nehmen telefonische Notrufe von Fahrzeugführern (m/w/d) entgegen und helfen diesen in Notsituationen mithilfe des telefonischen Begleitservices.
• Sie informieren entsprechende Rettungsleitstellen und Kontaktpersonen.
• Sie halten den vorgegebenen Maßnahmeplan ein und übernehmen die Dokumentation.

Das bringen Sie mit:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Kombination mit guten Englischkenntnissen
• Stressresistenz in Notfall- und Gefahrensituationen
• Souveränes, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
• Flexibilität, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit
• Gute rhetorische Fähigkeiten, Bereitschaft zur Schichtarbeit

Was wir bieten:

• Direkteinstellung beim Kundenunternehmen
• Professionelle Einarbeitung
• Regelmäßige Coaching
• Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Sehr zentral gelegenen Arbeitsplatz

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Sie können uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 43024324