Das ist der Job
Einleitung
Arbeitsort: Remote (Deutschland)
Bei Impower entwickeln wir die Zukunft derImmobilienverwaltung – einfach, schnell und digital. In dieser Rolle verbindest du tiefes Prozessverständnis mit strategischer Kundenberatung.
Deine Aufgaben
Strategische Betreuung unserer Accounts mit dem Ziel, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und weiterzuentwickeln
Entwicklung individueller Success-Pläne, um Produktadoption, Kundenzufriedenheit und nachhaltigen Geschäftserfolg sicherzustellen
Beratung unserer Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse und der erfolgreichen Nutzung von Impower
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Das brauchst du
Wir unterstützen Hausverwaltungen dabei, diese Abläufe Schritt für Schritt zuverlässig zu digitalisieren – mit klaren Strukturen, moderner Software und echtem Praxisnutzen.
Darum lohnt es sich
Über 100.000 Menschen verwalten mehr als 12 Millionen Wohnungen mit Prozessen, die oft noch manuell, komplex und zeitaufwendig sind. Der langfristige Erfolg unserer größten Kunden endet nicht mit dem Go-live – dort beginnt er erst.
Als Customer Success Account Manager begleitest du unsere wichtigsten Kunden nach dem Onboarding dabei, Impower erfolgreich in ihren Arbeitsalltag zu integrieren, neue Potenziale zu erschließen und langfristig erfolgreich mit unserer Plattform zu arbeiten.
Du verstehst die Herausforderungen unserer Accounts und entwickelst gemeinsam mit ihnen nachhaltige Erfolgsstrategien.
