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Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich für Union Investment - 100% Homeoffice
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Nürnberg und UmgebungVollzeit, Teilzeit
Kundenbetreuer (m/w/d) · im Depot-Bereich für Union Investment - 100% Homeoffice
ArbeitsortNürnberg und Umgebung
BeschäftigungVollzeit, Teilzeit
Arbeitszeitab 30 Std./Woche
VertragUnbefristet
HomeofficeVollständig remote
Powering what's next.
Interesse an Finanzthemen? Das trifft sich gut!
Den Rest bringen wir dir bei.
Das Wichtigste zuerst
- 100% Homeoffice - deutschlandweit
- Voll- oder Teilzeit – ab 30 Std./Woche
- Servicezeiten: Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr
- Quereinsteiger willkommen!
- Unterstützung durch moderne KI-Tools
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Das erwartet dich
- Du wickelst für unsere Kunden den Kauf und Verkauf von bestehenden Fonds ab.
- Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.
Dein Alltag
- Du bearbeitest Anfragen rund um den Depot- und Riesterbereich
- Wickle den Kauf und Verkauf von bestehenden Fonds ab
- Dokumentiere die Bearbeitungen in der Kundendatenbank
- Du wirst vollumfänglich zu diesen Themen geschult:
- Welche Grundlagen muss man rund um das Aktiengeschäft wissen?
- Was sind Fonds und wie funktionieren Transaktionen von Fonds?
- Was muss man beim Fondsmanagement beachten und was für Versteuerungen gibt es?
- Welche Arten von Geldanlagen gibt es?
- Was sind Riester-Anlagen und was gilt es hier zu beachten? (Dieses Thema wird erst im zweiten Schritt geschult.)
- Wie kann ich mit positiver Kommunikation im Support überzeugen?
- Wie meistere ich auch schwierige Gesprächssituationen?
- Nutze moderne Tools, die dich smarter und besser machen
- Dokumentiere deine Absprache in der Kundendatenbank
Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung.
Das sagen unsere Game-Changer
„Wer bereit ist dauerhaft Leistung und Qualität zu bringen, hat hier viele Möglichkeiten sich zu entwickeln.
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