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Kundenbetreuer (m/w/d) · im Depot-Bereich für Union Investment - 100% Homeoffice

ArbeitsortNürnberg und Umgebung
BeschäftigungVollzeit, Teilzeit
Arbeitszeitab 30 Std./Woche
VertragUnbefristet
HomeofficeVollständig remote

Powering what's next.

Interesse an Finanzthemen? Das trifft sich gut!
Den Rest bringen wir dir bei.

Das Wichtigste zuerst

  • 100% Homeoffice - deutschlandweit
  • Voll- oder Teilzeit – ab 30 Std./Woche
  • Servicezeiten: Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr
  • Quereinsteiger willkommen!
  • Unterstützung durch moderne KI-Tools
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Das erwartet dich

  • Du wickelst für unsere Kunden den Kauf und Verkauf von bestehenden Fonds ab.
  • Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.

Dein Alltag

  • Du bearbeitest Anfragen rund um den Depot- und Riesterbereich
  • Wickle den Kauf und Verkauf von bestehenden Fonds ab
  • Dokumentiere die Bearbeitungen in der Kundendatenbank
  • Du wirst vollumfänglich zu diesen Themen geschult:
  • Welche Grundlagen muss man rund um das Aktiengeschäft wissen?
  • Was sind Fonds und wie funktionieren Transaktionen von Fonds?
  • Was muss man beim Fondsmanagement beachten und was für Versteuerungen gibt es?
  • Welche Arten von Geldanlagen gibt es?
  • Was sind Riester-Anlagen und was gilt es hier zu beachten? (Dieses Thema wird erst im zweiten Schritt geschult.)
  • Wie kann ich mit positiver Kommunikation im Support überzeugen?
  • Wie meistere ich auch schwierige Gesprächssituationen?
  • Nutze moderne Tools, die dich smarter und besser machen
  • Dokumentiere deine Absprache in der Kundendatenbank

Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung.

Das sagen unsere Game-Changer
„Wer bereit ist dauerhaft Leistung und Qualität zu bringen, hat hier viele Möglichkeiten sich zu entwickeln.

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