Das ist der Job
Der Schwerpunkt Ihrer neuen Tätigkeit liegt in der Anpassung der Zahlungsbeträge an die individuellen Möglichkeiten der säumigen Zahler.
Diese Tätigkeit können Sie an 4 von 5 Tagen von zu Hause ausführen - einmal pro Woche trifft sich das Team im Unternehmen
Ihre Aufgaben:
- Sie beantworten Anfragen zu ausstehenden Zahlungen- Sie erläutern Kunden die Möglichkeiten, den ausstehenden Betrag zu begleichen- Hierzu stellen Sie passende Alternativen vor; z.B.
Das brauchst du
Ratenzahlungen oder Fristverlängerungen- Sie betreuen die Kunden solange es nötig ist- Ggf. nehmen Sie weitere Änderungen an den Zahlungsvereinbarungen vor
Was Sie hierzu brauchen:- gute Auffassungsgabe- emotionale Intelligenz- Verständnis für die individuelle Lebenssituation der Kunden- Überzeugungsfähigkeit und Charisma- Sie sprechen gut italienisch UND deutsch (jeweils min B2 Niveau)
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Darum lohnt es sich
WS Customer Service Solution
Das bieten wir Ihnen:
Wir suchen menschlich überzeugende Persönlichkeiten (m/w/d) für die Ausgestaltung verschiedenster Zahlungsmöglichkeiten im Onlineshopping. Monatliche Raten aussetzen, erhöhen oder reduzieren - alles ohne großen Aufwand möglich. Sie können uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Rothenburger Str. 33
14612 Falkensee Telefon +49 30 43024324
