Notrufservice Automobil (Homeoffice-hybrides Arbeitsmodell)
Veröffentlicht am
- Arbeitsort
- 10115 Berlin, Berlin, Deutschland
Stellenbeschreibung
WS Customer Service Solution
Das bieten wir Ihnen:
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt freundliche und empathische Kundenbetreuer (m/w/d) für das Automobil-Notrufsystem eCall. Auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Vorkenntnisse aus dem Kundenservice sind herzlich Willkommen.
Einsatzort Berlin - hybrides Arbeitsmodell! Nach der Einarbeitung ist zeitweise eine Beschäftigung aus dem Homeoffice möglich.
Aufgaben:
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Sie nehmen telefonische Notrufe von Fahrzeugführern (m/w/d) entgegen und helfen diesen in Notsituationen mithilfe des telefonischen Begleitservices.
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Sie informieren entsprechende Rettungsleitstellen und Kontaktpersonen.
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Sie halten den vorgegebenen Maßnahmeplan ein und übernehmen die Dokumentation.
Das bringen Sie mit:
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Kombination mit guten Englischkenntnissen
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Stressresistenz in Notfall- und Gefahrensituationen
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Souveränes, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
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Flexibilität, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit
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Gute Rhetorische Fähigkeiten, Bereitschaft zur Schichtarbeit
Was wir bieten:
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Direkteinstellung beim Kundenunternehmen
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Professionelle Einarbeitung
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Regelmäßige Coaching
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Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Sehr zentral gelegenen Arbeitsplatz
Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Sie können uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden. Ihr Kontakt Workstation AG Herr Robert Kühnl Rothenburger Str. 33 14612 Falkensee Telefon +49 30 43024324