Teamleiter Remote Services (w/m/d)

Deine Aufgaben in unserem Unternehmen sind:

• Abhalten von Teammeetings, Urlaubsplanung, Vertretungsplanung
• Allgemeine Einsatzplanung und Sicherstellung von Terminabsprachen und vereinbarten Fristen
• Remote-Support für die Kundenlokationen im Bereich Windows Client, aber auch Linux, OSX
• Durchführen von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge
• Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland
• Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen
• Fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch den SDM und Sitemanager

Folgendes solltest du mitbringen:

• Du besitzt detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssysteme
• Du bringst fundierte Erfahrung im Umgang mit Großkunden
• Du bist vertraut mit Windows Workstations
• Du besitzt fundiertes Wissen in MS-Office sowie im Bereich von lokalen Applikationen, Client-Peripherie und Mobile Devices
• Du bringst Grundkenntnisse im Asset Management- und Ticketsystemen
• Du hast Kenntnisse im Service Knowledge Management, sowie Wissens-Management Tool

Dein Ansprechpartner

Aleksandra Jozeljic

Head of Department

• Phone: +49 89 69 31 98 719
• WhatsApp: +49 176 44470812
• Mail: bewerbung @central-it.services